Seus dados,com cuidado.

01Quais dados coletamos

No pedido de agendamento (formulário ou chat): nome, telefone, e-mail (opcional), serviço, profissional e horário escolhidos e mensagem.

No chat: as mensagens que você escreve para o Dentinho e, se pedir, para um atendente. O site registra também, sem o texto das mensagens, quando a conversa foi aberta, quanto o Dentinho demorou para responder e se houve pedido de atendente, para a equipe acompanhar o atendimento.

No simulador de sorriso: a foto é processada só no seu navegador e não é enviada para a clínica.

02Para que usamos

Somente para entrar em contato sobre o seu atendimento: confirmar horários, responder dúvidas e dar retorno.

03Quem tem acesso

No site e no aplicativo, a equipe responde na caixa do SingChat, o serviço que hospeda o Dentinho. A conta do paciente (nome, telefone, e-mail e senha), quando criada no aplicativo, fica no banco da clínica. Os dados não são vendidos nem usados para publicidade.

04Armazenamento

Pedidos de agendamento ficam no banco da clínica. As mensagens do chat (site e aplicativo) ficam no SingChat, pelo tempo necessário para o atendimento.

05Seus direitos

Pela LGPD (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

06Cookies e medição de audiência

O site pode usar o Google Analytics e o Pixel da Meta para medir visitas e cliques em WhatsApp e telefone, só depois que você aceita no aviso de cookies. O chat pode guardar no navegador só o necessário para continuar a conversa com o Dentinho.